Versand

Versandbedingungen

Stand: September 2026

Bei MERASOFT legen wir großen Wert darauf, dass deine Bestellung sicher, sorgfältig verpackt und so schnell wie möglich bei dir ankommt. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung.

Versandgebiete

Aktuell liefern wir Bestellungen innerhalb von:

Österreich und Deutschland

Eine Lieferung in weitere Länder ist derzeit nicht verfügbar.

Versandkosten

Für Bestellungen innerhalb Österreichs berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,50€.

Für Bestellungen nach Deutschland betragen die Versandkosten 5,99 €.

Ab einem Bestellwert von 99,00 € liefern wir nach Österreich und Deutschland kostenlos.

Der für den kostenlosen Versand erforderliche Mindestbestellwert bezieht sich auf den Warenwert nach Abzug etwaiger Rabatte und Gutscheine.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang deiner Bestellung wird diese von uns sorgfältig vorbereitet und für den Versand verpackt.

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage.

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt in der Regel keine Bearbeitung oder Übergabe an den Versanddienstleister. Bei besonders hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.

Lieferzeiten

Nach Übergabe deiner Bestellung an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit:

Österreich: 2-3 Werktage
Deutschland: 3-5 Werktage

Bitte beachte, dass es sich hierbei um voraussichtliche Lieferzeiten nach Versand der Bestellung handelt. In Ausnahmefällen, beispielsweise aufgrund von Feiertagen, erhöhtem Paketaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister, kann die Zustellung länger dauern.

Versanddienstleister

Wir versenden mit GLS .

Welcher Versanddienstleister für deine Bestellung verwendet wird, kann je nach Zielort und Verfügbarkeit variieren.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Über die darin enthaltene Trackingnummer bzw. den Tracking-Link kannst du den aktuellen Status deiner Sendung verfolgen.

Bitte beachte, dass es nach Erhalt der Versandbestätigung einige Stunden dauern kann, bis die ersten Trackinginformationen beim jeweiligen Versanddienstleister angezeigt werden.

Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt.

Solltest du nach deiner Bestellung feststellen, dass deine Lieferadresse fehlerhaft oder unvollständig ist, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, versuchen wir, die Adresse entsprechend zu korrigieren.

Nach Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister können wir eine Änderung der Lieferadresse nicht garantieren.

Nicht zustellbare oder zurückgesendete Pakete

Kann eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften Adresse, einer nicht erfolgten Annahme oder einer nicht rechtzeitig abgeholten Sendung nicht zugestellt werden, kann das Paket an uns zurückgesendet werden.

In diesem Fall setzen wir uns mit dir in Verbindung, um das weitere Vorgehen zu klären. Für einen erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten entstehen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, jede Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden. Nach der Übergabe an den Versanddienstleister haben wir jedoch keinen direkten Einfluss auf den weiteren Transportweg.

Sollte deine Bestellung ungewöhnlich lange unterwegs sein, kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir helfen dir gerne dabei, den Status deiner Sendung zu überprüfen.